採用時にうまくGoogleビジネスプロフィールを活用するには？
企業や店舗に関する情報を収集する際、求職者は企業のHPやマイナビなどの求職者向けサービスを利用すると思いますが
実は、Googleビジネスプロフィールも採用に活用できます。
Googleビジネスプロフィールを求職者が利用することで
企業の基本情報やサービス内容、そして実際の顧客や従業員からの評価を手に入れることができます。
しかし、ただ情報を収集するだけでなく、それをどのように解釈し、自らの求職活動に活かすかが鍵となります。
この記事では、求職者がGoogleビジネスプロフィールを最大限に活用し、効果的な求職活動を行うためにどういった情報を載せたら良いのか？を詳しく解説していきます。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールは、Googleが提供する無料のサービスです。
このサービスを利用することで、企業や店舗は自らの情報をGoogle検索やGoogleマップ上で公開することができます。
特に、地域に密着したビジネスにとっては、地域の顧客に対しての露出を増やす絶好のチャンスとなります。
しかし、求職者にとってのGoogleビジネスプロフィールのメリットは何でしょうか？
まず、求職者は企業の基本情報を簡単に手に入れることができます。
企業の所在地、連絡先、営業時間などの基本的な情報はもちろん、実際の店舗やオフィスの写真、そして何よりも他のユーザーからの口コミや評価を参考にすることができます。
これらの情報は、求職者が企業を選ぶ際の大きな判断材料となります。
特に、口コミや評価は、企業が公式に発信する情報とは異なり、実際の従業員や顧客のリアルな声を知ることができるため、非常に価値が高いと言えます。
また、Googleビジネスプロフィールはスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスからもアクセスが可能です。
求職活動中の移動時や待ち時間など、さまざまなシチュエーションで手軽に企業情報をチェックすることができるのは、非常に便利です。
次の章からは、求職者が実際にどのようにGoogleビジネスプロフィールを活用するのか？について解説します。
企業情報の確認に利用できる
求職活動を行う際、企業の情報をどこで得るかは非常に重要な問題です。
多くの求職者は、企業の公式ホームページや求人情報サイトを利用して情報を収集しますが、Googleビジネスプロフィールもまた、信頼性のある情報源となります。
なぜGoogleビジネスプロフィールが信頼性のある情報源として求職者に利用されるのでしょうか？
その最大の理由は、第三者からの口コミや評価を閲覧できる点にあります。
企業が公式に発信する情報は、その企業の魅力を伝えるためのものであり、必ずしも客観的ではありません。
しかし、Googleビジネスプロフィールの口コミや評価は、実際にその企業や店舗を利用した人々の声であり、そのリアルな意見や感想を知ることができます。
このような口コミや評価は、特にサービス業や小売業など、顧客との直接的な接触が多い業種での求職活動において非常に参考になります。
例えば、レストランやカフェなどの飲食業であれば、サービスの質や料理の味、店内の雰囲気など、実際の働く環境を知る手がかりとして口コミを活用することができます。
面接前の準備にも利用できる
面接は事前の準備が大切。
特に、求職者がアクセス方法をしっかりと把握しておくことは、当日の安心感や自信に繋がります。
Googleビジネスプロフィールは、この面接前の準備をサポートする強力なツールとなります。
まず、企業の正確な所在地を知ることができます。Googleマップと連携しているため、具体的な地図上の位置や周辺の建物、交通機関の情報などを簡単に確認することができます。
さらに、ルート検索機能を利用すれば、自宅や最寄り駅からの最適な移動ルートや所要時間を計算することができます。
これにより、面接当日に迷うリスクを減少させるとともに、適切な出発時間を計画することが可能となります。
また、Googleビジネスプロフィールには、企業や店舗の営業時間や休業日の情報も掲載されています。
これにより、求職者が、面接日が休業日でないか。
あるいは、面接時間や電話をかける際に営業時間内であるかなど、基本的な確認を行うことができます。
この情報は求職者にとって重要で、面接日や連絡時間が営業時間内であるかどうかを確認するのに役立ちます。
しかし、もし営業時間の情報が最新でない、またはGoogleビジネスプロフィールに記載されていない場合、求職者は企業のウェブサイトにアクセスして情報を探さなければならないか、または企業に直接連絡しなければならない可能性があります。
これは求職者にとって時間と労力を要するため、企業はGoogleビジネスプロフィールに営業時間を明示して、求職者の不便を減らすようにしましょう。
企業の雰囲気や評価がわかる
求職活動を進める中で、給与や勤務地、職務内容だけでなく、雰囲気も重要な選考基準となります。
特に、求職者の方が長期的に働く場所として考える場合、自分の価値観に合致する企業を選ぶことは非常に重要です。
まず、企業や店舗の写真や動画を掲載することで、求職者実際の職場の様子や従業員の雰囲気をある程度把握することができます。
オフィスのレイアウトや装飾、従業員の服装や態度など、さまざまな要素から企業の情報を得ることができます。
また、Googleビジネスプロフィールには、企業のイベントやキャンペーン、新商品の情報なども掲載することで求職者が知ることができます。
これらの情報を通じて、企業の取り組みや方針、顧客との関係性などを知ることができます。
例えば、環境に配慮した取り組みや地域社会への貢献活動など、企業の社会的な価値観を感じ取ることができます。
口コミ情報の活用
求職活動を行う際、実際の従業員や顧客からの評価やフィードバックを知ることは非常に有益な情報となります。
これにより、企業の実際の雰囲気やサービスの質、顧客との関係性などをより深く理解することができます。
Googleビジネスプロフィールの口コミは、このような情報収集のための強力なツールとして活用することができます。
まず、従業員や顧客からの評価やコメントを一覧で確認することができます。
これにより、企業のサービスや製品、職場の雰囲気などに関する実際の評価や感想を知ることができます。
特に、ポジティブな評価やコメントは、その企業の強みや魅力を知るための参考となります。
一方、ネガティブな評価やコメントは、企業の課題や改善点を知るための貴重な情報源となります。
さらに、企業の口コミ対応をチェックすることで、求職者は企業の顧客対応の姿勢を知ることができます。
例えば、ネガティブな評価やコメントに対して、丁寧に対応している場合、その企業は顧客の声を大切にし、改善のための努力をしているという印象を受けます。
一方、口コミに対する返信がない、またはテンプレートのような一般的な返信しかしていない場合、その企業は顧客の声に十分な注意を払っていない可能性があります。
そのため、企業はきちんと口コミに返信することが日々求められます。
次の章からは、採用側がどのようにGoogleビジネスプロフィールを活用すべきなのか？について解説します。
まずは情報をしっかり更新しよう
情報の正確性は非常に重要な要素となります。
なぜなら、誤った情報が伝わることで、求職者の信頼を失ったり、最悪の場合、採用の機会を逃してしまう可能性があるからです。
そのため、まずできることとして情報をきちんと更新することが求められます。
特に、Googleビジネスプロフィールを活用している企業にとって、正確な情報の提供は必須となります。
中でも、地図や営業時間の情報は特に重要です。
求職者が面接や会社訪問をする際に、Googleビジネスプロフィールの地図情報を頼りに訪れるケースは少なくありません。
もし、その地図情報が誤っていれば、求職者は迷ってしまい、面接に遅刻するなどのトラブルが発生する可能性があります。
また、営業時間の情報も同様に重要です。
特に、アルバイトやパートの求職者がシフトの希望を出す際に、営業時間の情報を基に判断することが多いため、その情報が誤っていれば、シフトの調整が難しくなることも考えられます。
このようなトラブルを避けるためには、Googleビジネスプロフィールの情報編集が必要です。
企業は、定期的にプロフィールの情報をチェックし、変更や更新が必要な場合は、速やかに編集を行うことが求められます。
また、口コミや評価に対する返信も、企業の姿勢や考え方を示す重要な情報となるため、適切な対応が必要です。
最後に、Googleビジネスプロフィールの情報編集は、単に情報の正確性を保つためだけでなく、企業のブランドイメージや信頼性を高めるための重要な手段となります。
写真と動画投稿・求人情報公開の効果
写真や動画の投稿は、企業やブランドのイメージを形成する上で非常に効果的です。
一枚の写真や短い動画クリップだけで、企業の雰囲気、サービスの質、製品の特徴など、多くの情報を伝えることができます。
特に、Googleビジネスプロフィールでは
写真や動画の投稿はユーザーの関心を引き付け、エンゲージメントを高める重要な要素となります。
求職者の視点から考えると、企業のオフィスの様子や従業員の日常、製品やサービスの実際の様子などを写真や動画で確認することができると、その企業に対する理解が深まります。
また、実際の作業風景や社員の声、イベントの様子などを動画で公開することで、企業の文化や価値観を直感的に感じ取ることができます。
次に、求人情報の公開の重要性について考えてみましょう。
求人情報は、企業が新たな人材を募集する際の最も基本的な情報となります。
この情報が明確で詳細であるほど、求職者は自分のスキルや経験、希望と合致するかどうかを判断しやすくなります。
Googleビジネスプロフィールを活用して求人情報を公開することで、多くの求職者に情報を届けることができます。
また、ここでも写真や動画と組み合わせることで、より魅力的な求人情報を提供することができます。
例えば、オフィスの写真や動画を公開することで、働く環境の良さをアピールすることができます。
また、従業員のインタビュー動画を公開することで、企業の魅力や働く喜びを直接的に伝えることができます。
求人情報の公開は、企業と求職者のマッチングを助けるだけでなく、企業のブランドイメージや信頼性を高める効果もあります。
正確で詳細な情報を提供することで、求職者からの信頼を得ることができ、採用成功率を向上させることが期待できます。
最後に、写真・動画の投稿と求人情報の公開は、企業の採用活動において非常に重要な要素であることが分かります。
これらの情報を適切に活用することで、より多くの求職者に魅力的な企業としてアピールすることができ、採用の成功に繋げることができるでしょう。
まとめ
求職者が就職活動を行う際、Googleビジネスプロフィールは非常に有効なことが分かりましたね。
Googleビジネスプロフィールを通じて、企業の基本情報やサービス内容、従業員や顧客からの評価など、多岐にわたる情報を手に入れることができます。
特に、口コミや評価をチェックすることで、企業の実際の雰囲気や顧客との関係性を深く理解することが可能です。
また、企業の口コミ対応を確認することで、その企業の顧客対応の姿勢や考え方を求職者は知ることができます。
したがって、企業としてはGoogleビジネスプロフィールの情報を常に最新に保ち、口コミへの適切な返答を心掛けることが重要です。
