自分でできるMEO対策！具体的なやり方について分かりやすく解説！
皆さんは、MEO対策について考えたことはありますか？
MEO対策は効率的に行うことで、集客率のUPが見込めます。
しかし、うまく対策を行わないとせっかくお金をかけてMEO対策をしても
自分のお店についてユーザーに知ってもらうことができず、集客につながりません。
では、具体的にどうやってMEO対策を行えば自分の会社について知ってもらい
商品やサービスをユーザーへ提供することができるのでしょうか？
本日は、基本中の基本について解説していきます。
MEO対策の基礎から学んで、集客率のUPを目指しましょう！
また、miraiz株式会社ではMEO対策サービスを提供しています！
miraiz株式会社のMEO対策の強みは以下の3つ！
- 上位表示だけでなく集客効果を最大限に高める対策！
- 料金は成果報酬型、 月額固定型のどちらもOK！
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クオリティの高いMEO対策サービスを展開していますので
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MEO対策とは？
MEO対策とは、Googleマップに登録した自分のお店や会社の検索順位を上げる事です。
MEO対策は、低コストで集客したいと考えている実店舗を持っている会社は積極的に利用すべき施策です。
MEO対策は、Googleマップを見て、実際に店舗へ足を運んでもらい、顧客に商品やサービスを提供して満足してもらおう！という流れになっています。
例えば、「東京付近でラーメンが食べたい！」とラーメン屋を探すとしましょう。
お客さんはその場で、Google検索で行きたいと思うラーメン屋を「東京 ラーメン屋」で探すと思います。
「東京 ラーメン屋」で探すと色んなラーメン屋の候補が出てきますよね。
上位表示しているものであればあるほどお客さんは、店舗について認識してくれます。
Googleマップで見て、必然と足を運んでもらえるチャンスが多くなってくるのです。
自分の店舗をただマップに登録しただけだとお客さんは足を運んでくれません。
自分の店舗が埋もれないためにも、MEO対策を行ってお客さんが認知してくれる機会を増やすことが大切です。
MEO対策のやり方
1.Googleビジネスプロフィールに登録して情報を入力
まずは、Googleビジネスプロフィールに登録して以下の流れで必要な情報を入力しましょう。
(もう登録している方は、以下の内容は飛ばしてOK)
[プロフィールの作成] に移動します。
ビジネスの名前を入力します。入力時に表示されるビジネス名の候補リストから選択することもできます。
他のユーザーがすでにビジネスのオーナー確認を済ませていることを知らせるメッセージが表示される場合は
ビジネスプロフィールのオーナー権限をリクエストしてください。
業種を検索します。
[次へ] をクリックします。
接客対応する実店舗や拠点を構えているかを選択します。
営業時間内に店舗スタッフがいるビジネスの場合は、[はい] をクリックします。
ビジネス拠点の住所を入力するか、地図上のビジネス所在地にマーカーを配置するよう求められる場合があります。
完了したら、[次へ] をクリックします。
営業時間内に店舗スタッフが不在のビジネスの場合は、[いいえ] をクリックします。
ビジネスのサービス提供地域を入力します。
サービス提供地域は、サービスを提供する市区町村や郵便番号などで指定できます。サービス提供地域は最大 20 か所まで追加できます。
ヒント: 対象地域全体の境界線は、ビジネス拠点から車で約 2 時間以内の範囲に収めることをおすすめします。ビジネス内容によっては、もっと広く設定する方が適切な場合もあります。
電話番号とウェブサイトの URL を入力します。
[次へ] をクリックします。
ご自身の情報に基づいてウェブサイトを作成するオプションもあります。
ヒント: リモートのコールセンターではなく、ビジネスごとに個別の電話番号や店舗ページを入力することをおすすめします。
[終了] をクリックします。
Googleビジネスプロフィールには、ガイドラインが制定されています。
ガイドラインをよく読んで
理解をした上で使用するようにしましょう！
2.オーナー確認を行う
登録ができたらオーナー確認を行いましょう。
オーナー確認のやり方は
まずは、Googleマップで自分の店舗を検索します。
次に、「ビジネスオーナーですか？」をクリックすると「管理を開始」と出るのでクリックしてください。
そして、オーナーの方法を確認してください。
ここでは、手っ取り早くオーナーの確認をする方法として2パターン紹介します。
1つ目が、登録した電話番号から確認する方法です。
書いてある電話番号から、「通話」をクリックすると
自動音声電話が届き、確認コードを言ってくれるのでその確認コードを入力することでオーナー登録が完了します。
2つ目が、登録したメールで確認する方法です。
メールボタンをクリックすることで、数分後に確認コードが記載されているメールが届き、そこから入力することでオーナー登録できますよ。
3.プロフィール情報を充実させる
オーナー登録ができたら、今度はGoogleビジネスプロフィールの情報をもっと充実させてみてください。
1番初めに行いたいことは、Googleビジネスプロフィールの登録店舗情報を詳細に入力しましょう。
店舗名・電話・住所・営業時間…などとお店や会社に関する様々な属性情報、提供サービス情報などを登録できます。可能な限り沢山情報を入力してプロフィールを充実させましょう。
次に投稿です。Googleビジネスプロフィールの「投稿」は、店舗側が自由に発信できる公式情報欄です。
アピールしたいお店のサービス内容や、ユーザーが求めている情報（≒検索キーワード）に関して積極的に発信します。
特に写真や動画の投稿には気合を入れて、お店の雰囲気をイメージしやすい投稿にしましょう。
最低でも3枚以上は画像を投稿して、お店の雰囲気を知ってもらいましょう。ただし、過度な加工はNGです。
写真の実際に来た商品のイメージが全然違う！といったことがあると悪い口コミがついてしまう可能性があるので気をつけたいですね。
4.NAP情報を正しく統一する
NAP情報とはN・A・Pの頭文字をとった情報のこと。
Nameは、店舗や事業者の名前。
Addressは、住所。
Phoneは、電話番号です。
各サイトに掲載されているお店のNAP情報が正しく統一された状態にしておくことで、Google検索がWEB上の店舗情報を集め、認識してくれるようになります。
MEO対策で上位表示するには
- 関連度
- 知名度
- 距離
- 情報鮮度
上記4つの要素がとても影響していきます。
NAP情報はその中でも「1.関連度」といった評価がしやすくなります。
NAP情報が統一されていないことで、関連性があると評価しにくくなってしまうので必ず表記の統一を行いましょう。
5.口コミの数を増やしたり丁寧な対応を
クチコミでお店について書かれた内容は、店舗情報として関連性に影響します。
クチコミは店舗側が書くのではなく、実際にお店を利用されたお客様が書きます。
お店の評判を高めるためには、良いクチコミを集めることが非常に大切。
また、お客さんの心理としてネガティブなことの方が記憶に残りやすく、悪い口コミは良い口コミよりも書かれやすい傾向があります。
例を出すと、接客態度が悪い店員がいたとしましょう。
たまたま新人だったから指導が怠っていた、忙しい時間帯でうまくお客様に対応ができなかった…など理由はあってもお客様にはお店の事情は関係ないので平気でクレームのような口コミを書かれてしまうことがあります。
しかし、それは自然現象で仕方がない部分もあります。
質の良いサービスを提供していれば、自然とポジティブな口コミも集まりますので、ネガティブな口コミに対して気にしすぎないようにしましょう。
また、どんな口コミにでも丁寧に返信して答えてあげることで悪いイメージを払拭できるかもしれません。
良い口コミを書いたユーザーにとっては、オーナーから返答が返ってくることでとても良い気持ちになります。
そのやりとりを見た潜在顧客※も店舗への信頼性が高まり、実際に興味を持ってお店に来てくれるかもしれませんよ！
勿論、ネガティブな口コミを書かれないために企業努力をすることも大切です！
ネガティブな口コミは悪いことだけではなく、業務の改善点へのヒントにもなります。
クレームを書かれない対策をすることも試みてくださいね。
※潜在顧客
潜在顧客とは、まだ自分の会社のことやサービスについて知らない顧客のことを言います。
潜在顧客は、何かきっかけを与えることで
自分の会社やサービスについて知ってくれて利用してくれる可能性がありますよ。
6.分析機能をうまく使う
MEO対策を通じて自社ビジネスの情報を上位に表示させることを目指す際には、日常的なアクセス解析が非常に重要です。
アクセス解析は、ユーザーの行動や検索パターンを分析することで、
対策の成果を確認し改善策を見つけるための役立つツールです。
具体的には、Googleビジネスプロフィールのインサイト機能を使います。
これにより、ユーザーの行動パターンや閲覧状況、使用されたキーワード、問い合わせやクリックなどがわかります。対策を行った後にインサイトデータが下がった場合は、対策方法がうまくいかなかったことが分かります。
7.投稿機能の活用
投稿機能を活用することで、お店を探しているユーザーや検索中のユーザーにお店の情報を発信することができます。
例えば、新しいキャンペーンを始めたい場合でも、投稿を活用して告知することができます。
さらに、お店の状況や情報をユーザーに知らせたい場合にも、投稿機能は非常に有効です。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用することで、お店のファンを増やし、
集客につなげることができます。
投稿する際には、上位表示させたいキーワードを意識して含めることも重要です。
例えば、地域名やカテゴリー名、お店の特徴などを投稿内に適切に組み込むことが挙げられます。
また、定期的に投稿を行い、コンスタントな情報発信を行うことも重要です。
ユーザーは最新の情報を求めてお店のプロフィールや投稿をチェックしますので、
頻繁な更新によってユーザーの関心を持続させることができます。
要するに、投稿機能を活用することで、お店の情報を効果的に発信し、ユーザーの関心を引くことができます。それによって、お店のファンを増やし、集客効果を高めることができます。
8.8.予約機能の導入
飲食店やサロン、クリニックなどは特に使いたい予約機能。
予約設定を行うことで、検索からそのまま集客に繋げることもできます。
ここでは、予約機能の導入方法について説明します。
まず、Googleビジネスプロフィールには2つの予約機能があります。
①店舗のプロフィールに予約リンクを設置する機能
リンクを貼ることで、店舗情報にたどりついたユーザーを自社の予約用のWebページや予約フォームに簡単に誘導することができますよ。
②プロパイダと連携した「Googleで予約」機能
予約サイトなどのプロパイダとGoogleビジネスプロフィールを連携できる機能。
Webサイトを介さずに店舗情報から直接お店に予約できるため、ユーザーにとっては大変便利な機能です。
「Googleで予約」機能ではGoogleアカウントに登録された個人情報を使います。そのため、ユーザーが個人情報を入力する手間を省くことができますよ。
9.MEO対策だけでなくSEO対策もする
MEO対策とSEO対策はどちらもしないといけないのでしょうか？
答えは、YESです。
MEOとSEOは異なるアルゴリズムではありますが、どちらの対策もすることで両方に良い効果を得ることができます。
SEOとは、「検索エンジンの最適化」を意味します。
「自分のサイトやブログを上位にしたい！」と考えた時に、上位表示するためにWebサイトを改良することでSEO対策できます。
SEO対策は、MEO対策と比べるとより時間をかける必要性があります。
しかし、SEO対策をうまく行うことで、検索キーワードからの長期的な流入が期待できますよ。
店舗のHPをSEO対策して、検索上位にランクインすることでお店への知名度が高まります。
知名度は、MEOのローカル検索のランキング要素の一つでもあります。
そのため、SEO対策を通して知名度が上がることで、MEO対策にもなるので同時進行でSEO対策も行うことをおすすめします。
MEO対策のメリット
地域内での競合他社よりも上位表示される
MEOでは、特定の地域で検索されると、その地域内に存在する店舗やサービスが優先的に表示されます。
これにより、競合他社よりも目立つ機会が増えます。
潜在的な優良顧客を引きつけやすい
スマートフォンといったモバイルデバイスの普及により、外出先や移動中にお店の情報を探す需要が増えています。MEO対策を行うことで、自社の店舗情報が上位に表示され、優良顧客を引き付けやすくなります。
口コミや評価で信頼性を高められる
MEOでは、口コミや星評価が重要な要素となります。
良い口コミや高い評価を持つお店は、ユーザーからの信頼を獲得しやすくなります。
MEO対策を通じて口コミや評価を増やす努力をすることで、お店の信頼性を向上させることができます。
競争が少なく費用を抑えられる
一般的なウェブサイトの検索エンジン最適化（SEO）と比較して、MEOの競争は低い傾向があります。
特に地域に特化した検索結果を表示するため、競合他社との競争が少なくなることがあります。
そのため、MEO対策は比較的容易であり、費用を抑えながら効果的な集客が期待できます。
地域の顧客にアピールしやすくなる
MEO対策のメリットは、地域の顧客にアピールしやすくなることです。
MEOでは、検索結果の上位に表示されるため、地域の人々が最初に目にすることができます。
つまり、自分のお店や会社が地域の人たちにより注目されやすくなるのです。
MEO対策をすることで、地域の顧客に的確にアプローチすることができます。
例えば、あなたが地元の中学生向けの学習塾を運営しているとします。
MEO対策を行うと、地域の中学生やその保護者が検索した時に、あなたの学習塾が上位に表示されます。
その結果、地域の中学生や保護者により多くの人々があなたの学習塾を知ることができるのです。
MEO対策は、地域の顧客に自分の存在やサービスを広めるための効果的な手段です。
地域の人たちから注目されることで、宣伝効果も期待できます。
だから、自分のお店や会社が地域で成功するためには、MEO対策を取り入れることが大切ですよ。
検索から予約までできて集客につながる
Googleマップは、検索をかけてお店の情報を得られることはもちろん。
先程説明したように、予約設定を行うことで、検索からそのまま集客に繋げることもできるのです。
予約機能を導入することによって、
ユーザーはローカル検索やGoogleマップで見つけた店舗の予約を簡単に行うことができます。
店舗にとっては予約率の向上や予約途中の離脱の防止になるため、非常にメリットが大きい機能です。
MEO対策のデメリット
ネガティブな評価をされる可能性も
MEOでは口コミや評価が非常に重要視されますが、その中には否定的な意見も含まれる可能性があります。
顧客のフィードバックや評価が公開されるため、ネガティブな口コミがあると信頼性や評判に悪影響を及ぼす可能性があるため、慎重に対処する必要があります。
対策できるビジネスが制限される
MEO対策は主に特定の地域に関連した検索結果を対象としていますので、地域に関連するビジネスに効果的です。
特定の場所や地域でサービスを提供するビジネスには有効ですが、地域に関係のないビジネスやオンラインビジネスには効果が限定的である場合があります。
Googleのガイドラインを守らないとペナルティを受けるリスクも
Googleは、MEOに関連する特定のガイドラインを設けています。
これには、不正な手法や詐欺行為を行うことの禁止などが含まれています。
MEO対策を実施する際には、これらのガイドラインを順守する必要があります。
ガイドラインに違反する行為が検出されると、ペナルティを受ける可能性があるため、注意が必要です。
MEO対策の費用
MEO対策の費用は、主に2つの契約形態があります。成果報酬型では、キーワードの上位表示が実現した場合に費用が発生します。一方、固定報酬型では、月々一定の金額を支払って対策を代行してもらいます。
月額の費用相場は2万円から8万円ほどで、対策の内容やキーワード数によってプランが設けられています。
初期費用としては、サイトの診断やキーワードの分析などが含まれます。また、対策内容によってはサイト内のコンテンツ改善やリンクの増加などが別途費用が必要になることもあります。初期費用は5万円から10万円程度が一般的です。
月額費用は、対策の継続的な運用や効果測定などに必要な費用です。成果報酬型では成果に応じて報酬が発生しますが、固定報酬型では契約内容に応じて月額費用がかかります。月額費用は業者や契約内容によって異なり、2万円から10万円程度の範囲が一般的です。
業者選びは慎重に行い、自社に合ったコストパフォーマンスの高いプランを選ぶことが重要です。信頼できる業者との相談や見積もりを行い、長期にわたる月額費用の支払いに備える必要があります。
MEO対策の成功事例
レストランでのMEO対策【成功例】
レストランは、地元の観光地に位置していました。
MEO対策として、正確な住所、営業時間、電話番号をGoogleマップに登録しました。また、口コミや評価を積極的に集めるために顧客に対してフィードバックを促しました。
結果として、レストランは地元の観光客によく表示され、口コミや星評価が増加しました。
これにより、多くの顧客がレストランを選ぶようになり、集客効果が高まりました。
小売店でのMEO対策【成功例】
そのショップは、特定の地域で人気のある小売店でした。
MEO対策として、Googleビジネスプロフィールに店内の写真や商品情報を充実させ、
地域の特徴やターゲット顧客に合わせたキーワードを適切に使用しました。
さらに、顧客に口コミやレビューの投稿を促すためのインセンティブを提供しました。
結果として、小売店は地域の顧客から注目を浴び、売上が増加しました。
サービス業のMEO対策【成功例】
某サービス業は、特定の地域で専門的なサービスを提供していました。
MEO対策として、地域に関連するキーワードを効果的に使用し、
Googleマップに正確な営業エリアを表示しました。
また、口コミや評価を増やす取り組みを行いました。
結果として、そのサービスは地域の顧客から信頼を得て、需要が増えました。
イベント会社のMEO対策【成功例】
某イベント会社は、地域でイベントの企画・運営を行っていました。
MEO対策として、地域のイベント情報を積極的に更新し、特定のキーワードを含むコンテンツを作成しました。また、Googleマップでイベント会社の場所や営業時間を詳細に表示しました。
結果として、イベントはより多くの地域の参加者に知られ、集客が増加しました。
自分でMEO対策しても上手くいかない時にはどうする？
実際に、「自分でやってみよう！」と
いざ、MEO対策を行ってもなかなか上手くいかずに断念してしまうこともあるかもしれません。
自分では「難しくてやっぱり無理だ…」と思っても諦めないでください。
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そんな時に、miraiz株式会社にお任せすることで労力を最小限にして口コミを集めることができます。
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