miraiz株式会社

ホームページを制作するだけでは十分ではありません。
制作したホームページの効果を最大限に活かすために、アクセス解析が重要です。

アクセス解析は、ユーザーがホームページを訪れる際の動向や行動を分析することで、ホームページの改善や効果的なマーケティング戦略の立案に役立ちます。

この記事では、初心者でも取り組めるホームページ制作におけるアクセス解析の重要性について詳しく解説しています。
記事を読むことで、アクセス解析の基礎知識だけでなく、ホームページの改善手順や流れも理解できます。
ぜひ本記事を読んで、アクセス解析を実践してホームページの成果を最大限に引き出してください！

Contents

アクセス解析とは？

アクセス解析とは、ホームページやウェブサイトの訪問者の動向や行動を分析すること。
具体的には、訪問者の数や地域、訪問時間、閲覧ページ、滞在時間、離脱ポイントなどの情報を収集し、それを基にホームページの改善やマーケティング戦略の立案に役立てることが目的です。

わかりやすく説明すると、アクセス解析はホームページの「のぞき穴」のようなものです。
ホームページを訪れる人々の動きや興味を観察することで、そのホームページがどれくらい人気があるのかや、訪問者がどのようなコンテンツに興味を持っているのかを知ることができます。

アクセス解析を行うメリット

ユーザー行動の理解

アクセス解析を通じて、訪問者のデモグラフィック情報（性別や年齢など）、行動パターン（訪問時間帯や訪問頻度など）、サイト内での行動（閲覧ページや滞在時間など）を把握することができます。
これにより、訪問者のニーズや興味を理解し、より効果的なコンテンツやサービスを提供することができます。

コンテンツ改善のための情報収集

アクセス解析を通じて、訪問者がどのコンテンツに興味を持っているのかや、離脱ポイント（訪問者がサイトを離れるポイント）を把握することができます。
これにより、人気のあるコンテンツを強化したり、閲覧率の低いページの改善を行ったりすることができます。

効果的なマーケティング戦略の立案

アクセス解析はマーケティング戦略の立案にも役立ちます。訪問者の属性や行動データを元に、ターゲットオーディエンスの特定やニーズの把握が可能です。
また、コンバージョン率（訪問者が目的のアクションを起こす割合）や広告効果などのデータを分析することで、マーケティング活動の効果を評価し、改善策を導くことができます。

ウェブサイトの改善と最適化

アクセス解析によって得られたデータや洞察をもとに、ホームページやウェブサイトの改善施策を立案することができます。訪問者の行動やニーズに合わせてコンテンツの充実やナビゲーションの改善、ユーザーエクスペリエンスの向上などを行い、ホームページのパフォーマンスを向上させることができます。

主要なアクセス解析ツールの紹介

Googleアナリティクス

Googleアナリティクスは、ウェブサイトの成功や改善に役立つ重要なツールです。
Googleアナリティクスを使うことで、自分のウェブサイトに訪れる人の数や、どのページが人気なのか、どの広告が効果的なのかなど、さまざまなデータを知ることができます。
たとえば、自分が運営するブログのアクセス数を把握できるだけでなく、どの記事や商品が人気なのかも分かります。

また、Googleアナリティクスは、アクセス解析に必要なほとんどのデータを網羅しており、使いやすい画面設定がされています。

さらに、Googleアナリティクスでは、訪問者の属性情報やデモグラフィック情報も把握できます。
例えば、訪問者の年齢や性別、地域などを知ることができます。
これによって、自分のターゲットオーディエンスやユーザーの傾向を理解し、それに合わせた戦略を立てることができます。

そして、Googleアナリティクスは、自分のウェブサイトの成果を評価するためにも利用できます。
例えば、コンバージョン率（ウェブサイトでの目的の達成率）を追跡することで、自分のウェブサイトがどれくらい効果的に目標を達成しているのかを把握できます。
これにより、改善のポイントや施策を見つけ出すことができますよ。

SimilarWeb

SimilarWebは、イスラエルで開発された無料のアクセス解析ツールで、自分のウェブサイトや競合他社のサイトのアクセス状況を簡単に把握することができます。
競合他社のトラフィックやマーケティング戦略を分析するだけでなく、改善策や戦略の立案にも活用できるツールです。
解析だけでなく、さらに進んだ施策を自社で行いたい場合にも適しています。

User Heat

User Heatは、ユーザーローカルが提供するヒートマップツール。
ヒートマップツールは、ウェブページ内でユーザーがどこに注目したり、クリックしたりするかを色で表示するツールです。
ユーザーがあまりクリックしないボタンやあまり読まれていないコンテンツを見つけることができます。それによって、コンテンツやデザインを改善することができます。

また、解析画面では、よく注目される部分が赤く表示され
ユーザーの行動をわかりやすくイメージできます。

User Heatでは、1ヶ月に30万ページビューまでのデータを計測できます。さらに、パソコンだけでなく、スマートフォンのユーザーの行動も見ることができます。

ヒートマップ解析ツールを使って、ウェブサイトのデザインやレイアウトを改善する際に役立てましょう。

アクセス解析を効果的に行うには？

目標の設定

まず、アクセス解析の目的や具体的な目標を明確に設定しましょう。
例えば、訪問者数の増加、コンバージョン率の向上、特定のページの改善などです。
目標を設定することで、解析データを活用した具体的な施策を立てることができます。

キーメトリクスの選定

キーメトリクスは、ビジネスやウェブサイトの成功を測るために使用される主要な指標です。
これらのメトリクスは、目標達成や成果を評価するために追跡・分析されます。
訪問者数やページビュー数、コンバージョン率、滞在時間など、ビジネスやウェブサイトの特性に合わせて適切な指標を選択します。
選んだ指標に焦点を当てて解析を行うことで、重要な情報を把握できます。

また、正確な計測がされていないと、サイトの改善や施策の効果を正しく評価することができません。
アクセス解析の二重計測には気を付けましょう。
同じタグが複数埋め込まれると、実際のアクセス数が過大に計測されたり
直帰率が低く見えたりすることがあります。

計測の誤りを見つけるには、アクセス数が急激に増えたり、コンバージョン数が明らかに少なかったりする異常な状況に注意することも重要です。

トラフィックソースとアクセスデバイスを確認する

トラフィックソースは、ユーザーがウェブサイトにアクセスする際の経路や参照元を示し、直接アクセス、検索エンジン、ソーシャルメディアなどの各種チャンネルからの流入状況を把握することができます。

ホームページに突然たくさんの人が訪れたり、逆に来訪者が急に少なくなったりするとき、その原因は特定の経路からの人の流れが変わったことがよくあります。
経路ごとにデータを調べることで、変化の理由をすぐに見つけることができます。

さらに、各経路ごとに人々がどれくらい行動したり成功したかを知ることも重要です。
例えば、広告の中でも特定の広告方法が良い結果を出している場合、その方法にもっとお金を投資するなどの戦略を考えることができます。

デバイスごとに成功率を比べることも大切です。
スマートフォンやパソコンなどのデバイス別に成功率が低い場合、スマートフォン向けの使いやすさを改善する必要があります。

これらのデータを定期的に調べることで、ウェブサイトの改善やマーケティング戦略の評価に役立てることが重要です。

定期的なレポート作成

解析結果を定期的にまとめてレポート化しましょう。
グラフや数字でデータを可視化することで、傾向やパターンが見えやすくなります。
定期的なレポート作成によって、長期的な傾向や改善の効果を把握し、戦略の修正や改善策の立案が可能になります。

ユーザー行動の分析

訪問者の行動パターンやユーザーのニーズを分析しましょう。
ヒートマップツールやクリックマップツールを利用して、ユーザーがどの部分に注目しているのか、どこでクリックしているのかを把握します。
これにより、コンテンツやデザインの改善に役立てることができます。

A/Bテストの実施

要素や施策の効果を検証するためにA/Bテストを行いましょう。
異なるバージョンのウェブページを用意し、それぞれのパフォーマンスを比較して改善点を見つけます。効果のある要素を選択し、サイト全体に展開することで効果を最大化できます。

KGIとKPIを設定する

KGI（Key Goal Indicator）とKPI（Key Performance Indicator）は、組織やプロジェクトの目標を定量的に測定するための指標。KGIは大まかな目標を表し、KPIはその目標を達成するための具体的な指標となります。

そのため、KGIとKPIの設定することでより具体的な目標を明確にし
それを測定するための指標を設定することができます。
目標を定量的かつ明確に示すことで、組織やプロジェクトの方向性を明確化し、成果の評価基準を設けることができます。

さらに、KGIとKPIを設定することで、実際の成果と目標とのギャップを把握することができます。
これにより、問題点や改善の余地を特定し、戦略的な意思決定や改善施策の実施がしやすくなるでしょう。

継続的に改善を行う

アクセス解析は継続的なプロセスであり、定期的な解析とデータの活用が重要です。

また、過去のデータと比較することによって
トラフィックの変動やユーザーの行動パターンの変化を把握できます。

また、トラフィックの変動やユーザーの行動パターンは常に変化しているため、柔軟に対応する必要があります。
継続的なデータの収集と分析によって、ユーザーのニーズや動向に合わせた効果的な戦略を展開できます。
解析結果を元に、ウェブサイトの改善やコンテンツの最適化、マーケティング施策の調整などを実施しましょう。

まとめ

アクセス解析は、ホームページの課題を見つけてコンバージョン数を増やすことが目的。
課題を見つけ出し、コンバージョン率を改善するためには、アクセス解析が欠かせません。
たとえば、たくさんの人がホームページに来ているのに、実際に商品を買ってくれる人が少ない場合、なぜそうなっているのかをアクセス解析で調べることが大切です。
今後のWebマーケティングにおいて、アクセス解析は不可欠な取り組みとなります。
自社のホームページの改善ポイントがわからない場合は、まずはアクセス解析から始めてみることをおすすめします。ぜひ実践してみてください！