SNS集客に疲れたと思ったら読んで！個人でもできる！SNS集客の成功事例12選
SNSを使った集客は、今や店舗集客に欠かせない方法です。
そんなSNS集客ですが、
サジェストを見ると「疲れた」「もう古い」「やめる」などとネガティブなワードも飛び出しています。
しかし、果たして本当にもう古いのでしょうか？
そして、本当に成功の機会を逃してSNSを放棄することで満足ですか？
成功に向けて努力する意欲を持ち続けることが、SNS集客の成果を最大化する道ではないでしょうか。
この記事では、SNS集客の重要性や集客するためのポイント。
そして、実際に企業が行ったSNSの成功事例について詳しく解説します。
この記事を読むと、以下のようなメリットが得られます。
- SNSを活用した集客方法について理解が深まる
- 自分の店舗に合ったSNS集客方法を見つけることができる
- SNSを活用した集客により、売り上げアップや集客数の増加などの効果を得ることができる
正しいSNS集客方法を身に付けることで、店舗集客の効率化につながります。
ぜひこの記事を参考にして、あなたの店舗集客に役立つ情報を得てください！
SNS集客とは
SNS集客とは、SNSを利用して、ビジネスの集客を行うことです。
近年、SNSの利用者数は急速に増加しており
ビジネスの集客においても重要な役割を果たすようになってきました。
SNS上でのコンテンツ発信には、記事や画像、動画などがあり
多様なコンテンツを発信することで、多くの人々の目に留まり、興味を引くことができます。
また、SNS集客では、ターゲット層を把握し、その層に合わせたコンテンツを発信することが重要です。
例えば、若年層に向けた商品やサービスを扱っている場合は、TwitterやInstagramなどを活用し、文章やビジュアルにこだわったコンテンツを発信することも有効です。
SNS集客は、ビジネスの集客手段としてますます重要性が高まっています。
そのため、自社のビジネスに合わせたSNS集客戦略を立て、積極的に取り組んでいくことが求められていますよ。
SNS集客の重要性
現在、多くの企業がSNSを利用して集客を行っています。
SNS集客は、CMやWEB広告などで自社商品を宣伝する際にはお金がかかりますが
SNSを利用することで費用を抑えながら自社商品のPRができます。
また、拡散機能によってお客様が自社を宣伝してくれる可能性も！
さらに、SNSを使ってお客様の気持ちや考えを知ることができるので、商品改善につなげやすくなります。
集客にはまず、自社が何をやっているか、どんな製品を販売しているかを知ってもらうことが大切。
特に、インパクトのある投稿をすることで、影響力が計り知れないものになる場合もあります。
SNSを利用することで、多くの人に企業の存在や製品を知ってもらうことができ、集客においては非常に強力なツールです。
そのため、SNS集客は今の時代において重要かつ力を入れるべきなのです。
SNS集客はもう古いと言われる理由とは？
SNS集客の古くなった要因は、複数の理由によるものとされています。
まず第一に、情報の洪水によるユーザーの時間・精神的な余裕不足が挙げられます。
現代社会では、SNSを含むデジタルプラットフォームからの情報があふれ、ユーザーは多様な情報に囲まれています。
そのため、限られた時間と注意力を有効に使うことが難しく、広告やコンテンツが埋もれてしまうことが増えています。
ユーザーの情報収集の余裕不足が、SNS集客の難しさを引き起こしています。
さらに、アルゴリズムの変化による届きにくさも問題です。
SNSプラットフォームは頻繁にアルゴリズムを更新し、ユーザーに表示されるコンテンツを最適化しています。
これにより、一度は多くのフォロワーに届いた投稿でも、アルゴリズムの変化によって届きが制限されることがあります。
企業は、常に新たなアルゴリズムへの適応が求められるため、コンスタントな戦略の見直しが必要です。
さらに、広告費の高騰と効果低下も古くなった要因とされています。
SNSプラットフォームは広告主に対して有料広告を提供しており、競争が激化することで広告費が高騰しています。
しかし、ユーザーは広告に慣れており、広告への注意を向けることが難しくなっています。
そのため、広告の効果が低下する可能性があり、広告への投資対効果の悪化が企業にとって課題となっています。
また、SNSのプラットフォームに依存しすぎるのも危険なのです。
最近で言えば、「Twitter」が「X」に変わったと思いますが
それ以前に、Xはツイート規制やDM制限などと最近使いづらくなったことから
「Threads（スレッズ）」などといったいわゆる「X」の代わりを探す人が多くなりました。
「Threads（スレッズ）」は早くもユーザー離れになっており※
まだ、「X」の方がアクティブユーザーがいる状態ですが
いつ、「X」の代わりに匹敵するようなSNSが現れてもおかしくはありません。
その際、これまで「X」上で築いたアカウントやフォロワー数が、新たなSNSに移行することによって
投稿しても、見向きもされなくなる可能性があることを考慮する必要があります。
これは、「X」だけでなく、「Youtube」や「Tiktok」だっていつそうなるかは誰にも予測できません。
こういった面でも、SNS集客はどんどんトレンドに対応していかないといけないので難しいといわれています。
そのため、新たなアプローチや統合的なマーケティング戦略の構築が日々求められるのです。
※参照:「スレッズが早くもユーザー離れに直面、DAUが数日で20%減少」
効果的な７つのSNS集客方法
1. ターゲット層を明確にし、効果的な情報発信を行う
SNSを利用する上で最も重要なことは、自分のターゲット層を明確にすることです。
誰に向けて情報を発信するのか、どのようなコンテンツが求められているのかを把握することが
集客の基本となります。
ターゲット層を明確にし、それに合わせた情報発信を行うことで、より効果的な集客が可能となります。
2. 適切なプラットフォームを選ぶ
SNSを有効活用するには、自社のビジネスに合ったプラットフォームを選ぶことが大切です。
例えば、画像で商品イメージを伝えることが重要な食品業界の場合は、Instagramが最適です。
一方、ノウハウをテキストで発信するスクール業界の場合は、Twitterが有効です。
自分のビジネスやサービスに合わせたプラットフォームを選び、効果的な情報発信を行いましょう。
3. コンテンツの品質を高める
SNSでは、多くの情報が競合しています。
SNS集客に成功するためには他のコンテンツと差別化できるような投稿を心がけることが重要です。
例えば、自社商品やサービスを紹介する際には
撮影した写真や動画を使うことで視覚的なインパクトを与えることができます。
特に、SNSでは短い時間でインパクトを与える必要があるため、写真や動画が重要な役割を担っています。
また、ユーザーが求める情報を提供することも大切。
例えば、ある商品についての情報を提供する投稿は、その商品を購入するかどうかを決める上で重要な役割を果たします。
しかし、ただ情報を提供するだけではなく、その情報が信頼性の高いものであることが重要です。
SNSで反応を得るためには、共感を呼ぶ投稿も効果的。
共感を引き出すことで、多くの人がリツイートやシェアしてくれる可能性が高くなります。
積極的に共感を呼ぶコンテンツを作成して、フォロワーの増加に繋げましょう！
4.定期的に投稿をする
SNSは、定期的に投稿をしましょう。
投稿頻度が低いとフォロワーからの反応が得られず
逆に投稿頻度が高すぎるとフォロワーからストレスを与えてしまいますので注意しましょう。
投稿頻度は企業や商品によって異なります。
また、投稿する時間帯も重要で
ターゲット層がアクティブにSNSを利用する時間帯に合わせることが大切です。
定期的に投稿することで、フォロワーに企業や商品を覚えてもらい
商品やサービスのニーズが高まることが期待できますよ。
また、企業側もフォロワーの反応や意見を把握し、商品やサービスの改善につなげることができます。
しかし、定期的な投稿をするためには、企業側でコンテンツ制作やスケジュール管理が必要です。
そのため、SNSを用いた集客を考える際には、投稿頻度やコンテンツの種類、投稿時間帯を計画的に立てましょう。
5.ターゲット層に合わせた広告を出稿する
SNSでは、広告出稿も効果的な集客方法の1つ。
しかし、ただ広告を出稿するだけでは、思うような効果が得られないことがあります。
そこで、自社のターゲット層に合わせた広告を作成し、出稿することが大切です。
ターゲット層の年齢層や性別、職業、興味関心などを把握し、それに合わせた広告を作成することで、より効果的な広告配信が可能となります。
たとえば、若い女性をターゲットにした商品を扱う場合
可愛らしいデザインや明るい色調の広告を作成すると効果的。
また、シニア層をターゲットにした商品を扱う場合は、分かりやすくて親しみやすい表現が必要です。
広告を出稿するSNSによっても、ターゲット層に合わせた戦略が異なります。
たとえば、Instagramは若い女性をターゲットにした商品には効果的ですが、LinkedInはビジネスマンをターゲットにした商品に向いていますよ。
6. ハッシュタグを活用する
SNSでは、ハッシュタグを使うことで、より多くの人に自社の情報を届けることができます。
ハッシュタグは、「#」を使ってキーワードを表す方法です。
例えば、「#おしゃれ」「#スポーツ」といったように
自分の投稿内容に合ったキーワードを付けることで
ハッシュタグでキーワードを検索している人たちに見てもらえる可能性が上がります。
サービスを宣伝する場合は、自分の分野に合ったキーワードを使うことが大切です。
たとえば、カフェなら「#カフェ巡り」「#コーヒー好き」といったキーワードが効果的です。
また、季節やイベントに合わせたキーワードも使うと
その時期に興味を持つ人たちにアピールすることができます。
自社の投稿内容に合ったキーワードを使い
ユーザーが検索しているときに目に留まるような投稿の工夫をしましょう。
7. フォロワーとのコミュニケーションを大切にする
SNS上でのコミュニケーションは
企業とフォロワーの間に信頼関係を築くことができるため、集客において非常に重要。
特に、フォロワーからのコメントやリプライには迅速かつ丁寧な返信が求められます。
これは、企業としてフォロワーに対する関心を示すことができ
フォロワーの信頼を得ることにつながります。
SNS集客のメリット
SNS集客のメリットは、以下のポイントにまとめられます。
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広範なリーチとターゲット選定
SNSは多くの人が利用しているため、幅広い層にアクセスできます。 また、特定の興味や趣味に合った人々を狙って情報を発信できるので、効果的なターゲット選定が可能です。
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フォロワーと会話できる
コメントやいいねなどの反応を通じて、ユーザーとの双方向のコミュニケーションができます。 これにより、ブランドとの関係性を築き、ファンや顧客の忠誠心を高めることができます。
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リアルタイムな情報発信
新商品の発売や特別イベントの告知をリアルタイムで行えるため、迅速な情報拡散が可能です。急な変更やアップデートも迅速に伝えることができます。
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多様なコンテンツ形式
テキスト、写真、動画、ストーリーズなど、多様なコンテンツ形式を活用して情報を発信できます。視覚的な魅力やストーリーテリングを通じて、情報を引き立てることができます。
効果測定と改善
投稿のリーチやエンゲージメント、コンバージョン率などのデータを収集し分析することで、戦略の効果を評価できます。これによって、投稿の最適化や改善を行いながら、効果的なアプローチを見つけられます。
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低コストで効果的
SNSの多くは無料で利用できるプラットフォームが多いため、広告費用を削減できます。また、有料広告を活用すれば、狙ったターゲット層に効果的にアプローチできるメリットもあります。
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ブランドの知名度向上
定期的な投稿やコンテンツ提供によって、ブランドの知名度を向上させることができます。認知度を高めることで、新たな顧客を引き込む機会が増えます。
総合的に、SNS集客のメリットは広い層にアクセスできることからターゲット選定が容易であり、
フォロワーと会話しやすい点やリアルタイム性によって効果的なコミュニケーションを築ける点、
またデータ分析を通じて戦略を改善できる柔軟性があります。
これによって、効果的なブランドプロモーションやマーケティング活動を実現できるのです。
SNS集客のデメリット
反対にSNS集客にはデメリットもあります。
SNS集客のデメリットは以下の通りです。
- 情報過多と競合: SNSは情報が溢れており、自社の情報が埋もれてしまう可能性があります。競合他社との差別化が難しく、注目されるためには工夫が必要です。
- ネガティブな反応: 投稿に対するネガティブなコメントや批判的な意見も受けることがあります。適切な対応が求められ、批判的な意見が拡散される可能性もあります。
- 時間とリソースの投入: 効果的なSNS活動には時間と労力が必要で、定期的な投稿や対話を続けることが求められます。それに伴うリソースの投入も必要です。
- プラットフォームの変化: SNSプラットフォームのアルゴリズムや仕様が変わることがあり、それに対応するための戦略変更が必要になることがあります。
- プライバシーとセキュリティの懸念: ユーザーデータの保護やプライバシーの問題が浮上することがあり、セキュリティ対策が必要です。
- ROIの難しさ: SNS集客の効果を正確に評価するのは難しく、投資対効果（ROI）の測定が複雑です。
総じて、SNS集客には情報過多や競合、ネガティブな反応への対応、時間とリソースの投入などのデメリットも存在します。効果的な戦略とバランスを保ちつつ活用することが重要です。
SNSツールの比較
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X(元Twitter)
メッセージ性の強いプラットフォームで、テキストベースの短い投稿が特徴。
ハッシュタグを活用してトピックごとの議論や情報拡散が行われる。
リアルタイム性が高く、迅速な情報発信が可能。 -
Instagram(インスタ)
主に写真や画像を中心に投稿するプラットフォーム。
ビジュアル重視で、フォロワーとの視覚的なコミュニケーションが重要。
ストーリーズ機能など、一時的なコンテンツも活用される。 -
LINE
日本を中心に人気のあるメッセージアプリ。
テキストやスタンプ、写真・動画のやり取りが可能。
グループチャットや公式アカウントなど、コミュニケーションの幅が広い。 -
TikTok
短い動画を投稿するプラットフォームで、音楽やエフェクトを活用したクリエイティブなコンテンツが主流。
特に若いユーザーに人気で、短時間で興味を引くことが重要。 -
YouTube
長尺の動画コンテンツを投稿するプラットフォーム。
チャンネル登録者や再生回数などが指標となり、コンテンツの定期的な提供が求められる。
チュートリアル、バラエティ、教育など、幅広いジャンルに利用される。
SNS集客の成功事例12選
では、SNS集客のこと・重要性について理解したところで
実際に成功している企業の例を見てみましょう。
SNS集客において成功した企業は数多く存在します。以下では、いくつかの成功事例を紹介します。
これらの事例から、あなたの業界で役立ちそうなアイデアを得ることができるかもしれませんよ❗️
成功企業の戦略を参考にし、自社のSNS集客を強化してみてください💫
①雑誌での成功事例
某情報誌は、SNSを活用した斬新なキャンペーンで話題を集めます。
X(元Twitter)でハッシュタグを付けてリツイートすると、抽選で1組に5万円分の賞品がプレゼントされるというものでした。
これにより、多くのユーザーがリツイートして話題となり、会社のブランド認知度を向上させることに成功しました。
②ゲームアプリでの成功事例
某スマートフォン向けゲームアプリは、SNSを活用してユーザーを増やしました。
X(元Twitter)やFacebookなどのSNSで、イベント告知や限定キャラクターの紹介などを行い、多くのユーザーを獲得しました。
また、プレイヤー同士で協力してクエストをクリアするシステムが好評で、SNSで友達を募集することも多かったとされています。
③宅配サービスでの成功事例
某宅配サービスは、FacebookとInstagramを使用して新規顧客を集客しました。
その際にプロモーションを実施し、顧客が自分のSNSアカウントでサービスについての投稿をシェアすると、初回注文時に割引が受けられるキャンペーンを行いました。
これにより、彼らのブランド認知度を高め、新規顧客を集めることができました。
④飲食業界のカフェチェーン
SNSを活用して、新商品の情報や限定セール情報を定期的に投稿。
美しい写真やクリエイティブなキャプションを組み合わせることで、
フォロワーたちの興味を引きつけ、リピーターの獲得に成功しました。
⑤ファッションブランド
Instagramを活用して、インフルエンサーと提携。
彼らがブランドの洋服を着用して撮影した写真を投稿し、特定のハッシュタグを使用して共有しました。
これにより、若い世代を中心にブランド知名度が急上昇し、オンラインストアの売上が増加しました。
⑥美容室
Pinterestを活用して、ヘアスタイルやメイクアップのアイデアを提供。
視覚的なコンテンツと共に、プロモーションコードや割引情報を提供することで、
SNSから予約が殺到し、新規顧客を獲得しました。
⑦健康食品ブランド
YouTubeを活用して、栄養士やトレーナーによる健康に関する情報を発信。
レシピ動画やトレーニング動画を提供し、
視聴者からのコメントや質問に丁寧に回答することで、信頼を築き、商品の売上向上に貢献しました。
⑧アウトドア用品メーカー
Twitterを活用して、アウトドア愛好家のコミュニティを形成。
アウトドアに関連する情報やアドバイスを提供し、フォロワー同士の交流を促進。
限定キャンペーンやプレゼント企画を通じて、
フォロワー数の急増と商品のブランドロイヤルティの向上を達成しました。
⑨化粧品ブランド
某化粧品ブランドは、Instagramを活用して美容に関する役立つ情報やメイクアップのテクニックを定期的に投稿しました。
その結果、フォロワー数が急増し、ブランドの知名度が向上しました。
特に、ユーザーが投稿したメイク写真をシェアするキャンペーンを実施することで、
エンゲージメントが高まり、新規顧客の獲得に成功しました。
⑩レストランチェーン
とあるレストランチェーンは、FacebookとX(元Twitter)を活用して
週替わりのランチスペシャルやディナーイベントを宣伝しました。
また、ユーザーが投稿した食事の写真をシェアするコンテストを開催し、
投稿数に応じて割引クーポンを提供することで、顧客の参加を促進しました。
これにより、店舗への集客が増加し、SNSを通じた口コミ効果も生まれました。
⑪フィットネスジム
某フィットネスジムは、InstagramとYouTubeを活用してトレーニング動画や
健康的な食事レシピを定期的に投稿しました。
特に、人気トレーナーを起用してチャレンジイベントを開催し、
参加者がSNSでトレーニング動画をシェアすることで、広範なオンラインコミュニティを形成しました。
このコミュニティの成長がジムへの新規入会者を増加させ、ジムのメンバーシップ数も急増しました。
⑫オンライン教育業
とあるオンライン教育業は、SNS広告を活用して特定のターゲット層に向けて
無料ウェビナーや専門知識を提供する広告キャンペーンを行いました。
これにより、興味を持つユーザーがプラットフォームに登録し、有料コースに進むケースが増加しました。
また、過去の受講生の成功体験をSNSでシェアすることで、口コミ効果も大きくなりました。
