Googleビジネスプロフィールのインサイトとは？

Googleビジネスプロフィールのインサイトは、ビジネスのオンラインプレゼンスに関する重要な情報を提供する分析ツールのこと。

これらは、自社のビジネス情報を分析するのに大いに役立ちます。

インサイトを見ることで何がわかる？

ビジネスプロフィールの表示数とクリック数

Googleビジネスプロフィールのインサイトで、ビジネスプロフィールの表示数とクリック数について分析することができます。
これらは、ビジネスオーナーがビジネスプロフィールのパフォーマンスを追跡し、必要に応じて改善を加えるのに役立ちます。
表示数とクリック数のトレンドを追跡することで、ビジネスオーナーは顧客がビジネスに対してどのような興味を持っているかを理解できますよ。

ビジネスプロフィールの検索用語

Googleビジネスプロフィールのインサイトは、ユーザーがビジネスプロフィールを検索した際に使用された用語について知ることができます。
これにより、ユーザーが、どのようなキーワードで検索しているかを理解し、MEO対策に役立てることができます。

ビジネスプロフィールへの方向性

Googleビジネスプロフィールのインサイトは、ビジネスプロフィールへの方向性を提供します。
これは、ユーザーがビジネスプロフィールを見つけるためにどのような方法を使ったかを分析して、ユーザーの行動パターンを理解するのに役立ちます。

顧客の場所

Googleビジネスプロフィールのインサイトは、ビジネスプロフィールを表示した顧客の場所を提供します。
これは、地域に合わせたマーケティング施策を考えるのに役立ちます。

タイムライン

Googleビジネスプロフィールのインサイトは、ビジネスプロフィールへのアクセス数を時系列でグラフ化して表示してくれます。
これによって、ユーザーが、どの時間帯にビジネスプロフィールにアクセスされる傾向があるかを把握することができますよ。
この情報を活用することで、ピークタイムに合わせた販促活動を行うことができます。
たとえば、アクセスが多い時間帯にクーポン配布やキャンペーン実施などを行うことで、ビジネスの集客力を高めることが期待できますね！

予約

ビジネスプロフィールに予約機能が設定されている場合、Googleビジネスプロフィールから顧客が予約を完了した数が予約数として表示されます。
この数値を取得するためには、Googleが指定した予約プロバイダ経由で予約を受け付けるように設定する必要があります。
特に「Googleで予約」を利用する場合、飲食店や美容室などのビジネスは、Google上で予約が完了します。
そのため、顧客は他のウェブサイトに移動する必要がありません。
予約機能を活用することで、ユーザーの利便性が向上し、集客力を高めることができますよ。
また、直接ビジネスプロフィールからの予約が多い場合には、ビジネスプロフィール内の予約ボタンの設置場所や表示方法の改善を検討すると良いでしょう。

エンゲージメント

Googleビジネスプロフィールのインサイトには、顧客がビジネスプロフィール上でどのようなアクションを起こしたかがわかるエンゲージメント※1情報が含まれます。
具体的には、電話やメール、地図、ウェブサイトへのリンク、レビューのクリック数などが挙げられます。
これらの情報を分析することで、ビジネスオーナーは顧客との接触点を最適化し、ビジネスプロフィールのコンバージョン率※2を向上させることができますよ。

※1 エンゲージメントとは、ウェブサイトやSNSなどのオンラインプラットフォームにおいて、ユーザーが投稿やコメント、いいねなどのアクションを起こすことで、コンテンツとの関わりを表す指標のこと。
ユーザーが何かしらの反応を示し、コンテンツとのコミュニケーションが生まれたことを示すものです。

※2 コンバージョン率とは、Webサイトや広告などのマーケティング活動において、訪問者のうちどれだけが望む行動（目的）を達成したかを示す指標です。
例えば、ウェブサイトの場合だと訪問者のうち商品購入やお問い合わせなど、ウェブサイトの目的に沿った行動を行った人の割合を示します。
マーケティング活動の効果を測る上で非常に重要な指標であり、コンバージョン率の向上を目指すことが、ビジネスの成長につながりますよ。

インサイトで確認できないこと

Googleビジネスプロフィールのインサイト機能は、ビジネスプロフィールに関する様々な情報を提供してくれますが、確認できない情報もあります。
具体的には、以下のようなものがあります。

• ビジネスプロフィールへのアクセス方法やページ内の動線情報

• 検索クエリや地域に基づいたランキング情報

• ビジネスプロフィールを訪れたユーザーの個人情報や属性情報

これらの情報は、Googleが保有するデータを元に算出されているため、ビジネスプロフィールオーナーが直接確認することはできません。
ただし、インサイトに表示される情報を参考にしながら、ビジネスプロフィールの改善や施策の立案を行うことは可能です。

インサイトの見方について

Googleビジネスプロフィールのインサイトを見る方法は、以下の手順になります。

・Googleビジネスプロフィールにログインする

Googleビジネスプロフィールにログインするには、まずはサイトにアクセスし、Googleアカウントでログインします。

・ビジネスプロフィールの概要ページを開く
ログインしたら、左側のメニューから「情報」をクリックしてビジネスプロフィールの概要ページを開きます。

・インサイトページに移動する
概要ページの下部にある「インサイト」をクリックすると、インサイトページに移動します。

・インサイトの数値を確認する
インサイトページでは、ビジネスプロフィールに関する様々な数値データを確認することができます。トラフィック、エンゲージメント、地理的な分布など、自分が興味のある項目を選択して確認することができます。

これらの数値データは、特定の期間を指定することで、その期間内のデータを確認することができます。
例えば、過去30日間のデータを確認したい場合は、期間を指定してその期間内のデータを表示することができますよ。

さらに、数値データをCSV形式でダウンロードすることも可能です！
ビジネスオーナーは、ぜひ！数値データを活用して、ビジネスプロフィールの改善やMEO対策、マーケティング戦略の最適化に役立てましょう‼️

Googleマップから直接インサイトを確認するには

Googleマップ上のビジネスプロフィールで直接インサイトを確認する方法は、以下の手順に従うことで簡単に行うことができます。

Googleマップを開く: スマートフォンやパソコンのウェブブラウザでGoogleマップを開きます。
ビジネスを検索: 検索バーに自社のビジネス名やカテゴリを入力して検索します。自社のビジネスが表示されるはずです。
ビジネスプロフィールをクリック: 検索結果に表示された自社のビジネスをクリックして、ビジネスプロフィールの詳細ページに移動します。
メニューアイコンをタップ（またはクリック）: ビジネスプロフィールの詳細ページには、ビジネス名や写真などの情報が表示されます。このページ上部にある「メニューアイコン」（通常は3つの水平な線）をタップまたはクリックします。
インサイトを選択: メニューから「インサイト」や「統計」などの項目を選択します。これにより、ビジネスプロフィールのインサイトページにアクセスできます。
インサイトを分析: インサイトページでは、表示回数や閲覧数、検索数、アクション数などのデータを見ることができます。日々、週間、月間のデータを選択し、グラフや数値での表示を確認します。さらに、ユーザーアクションや人気の投稿もチェックできます。

これにより、Googleマップ上のビジネスプロフィールから直接インサイトを確認することができま

Googleビジネスプロフィールのインサイト活用方法

Googleビジネスプロフィールのインサイトを活用することで、ビジネスオーナーはビジネスのパフォーマンスを改善することができます。
Googleビジネスプロフィールのインサイトを活用するためのいくつかの方法について以下に解説していきます！

ローカルマーケティングの最適化

Googleビジネスプロフィールのインサイトには、ビジネスプロフィールにアクセスした顧客の地理的な分布が含まれています。
地理的な分布とは、どの地域からのアクセスが多いかや少ないかということを示す指標のこと。
つまり、ビジネスプロフィールにアクセスした顧客がどの地域に居住しているかということを示します。
ビジネスオーナーはこれを活用し、ローカルマーケティング戦略を最適化することができます。
また、ビジネスプロフィールのインサイトで特定の地域からのアクセスが多いことが分かった場合、その地域に特化した販促活動を実施することができます。
その結果、顧客との接触点が増え、コミュニケーションを深めることができますよ。
例えば、その地域でのイベントの開催や地元のニュースに関する情報をビジネスプロフィール上でシェアすることで、地域の顧客にアプローチすることができます。
その結果、地域の顧客との関係性を構築し、ビジネスの成長に繋げることができます。

顧客のニーズの理解

Googleビジネスプロフィールのインサイトには、ビジネスプロフィールにアクセスした顧客の行動パターンが含まれています。
行動パターンを活用することで、顧客のニーズを理解することができます。

ビジネスプロフィールの改善

Googleビジネスプロフィールのインサイトには、ビジネスプロフィールへのエンゲージメント情報が含まれています。
これらの情報を活用し、ビジネスプロフィールを改善することができます。
例えば、レビューが少ないと感じた時は、顧客にレビューを書いてもらうためのプロモーションを実施などをすることでMEO対策になります。

表示回数・閲覧数・検索数について

各数値の意味とビジネスプロフィールへの影響について

ビジネスプロフィールの成功を追求する上で、表示回数、閲覧数、検索数という3つの数値は重要な役割を果たします。これらの数値を理解し、適切に分析することで、ビジネスプロフィールの効果を評価し、改善策を見つけることができます。

• 表示回数： これは、ビジネスプロフィールがユーザーの検索結果ページに表示された回数を示します。表示回数が多いほど、多くのユーザーにビジネスプロフィールが目に留まっています。表示回数が増えることで、ビジネスの知名度向上やブランド認知の拡大に寄与します。

• 閲覧数： 閲覧数は、ユーザーがビジネスプロフィールをクリックして詳細を閲覧した回数を示します。閲覧数が多い場合、ユーザーが詳細情報に興味を持っていることを示し、関心を抱いている可能性が高いです。閲覧数の増加は、ユーザーが詳細情報を求めていることを示すため、コンバージョン率向上や来店機会の増加に繋がります。

• 検索数： 検索数は、ユーザーが特定のキーワードでビジネスプロフィールを検索した回数を示します。自分のビジネスがどのキーワードで検索されているかを知ることで、自社の魅力や提供するサービスに関するニーズを把握できます。適切なキーワードの選定や活用を通じて、検索数を増やすことは、ビジネスプロフィールの可視性を高める重要な手段です。

高い表示回数、閲覧数、検索数は、ビジネスプロフィールの成功に直結します。これらの数値が多ければ多いほど、多くのユーザーに自社の情報が届き、関心を持たれる可能性が高まります。

インサイト分析での注意点

インサイト分析の際、気をつけるべきポイントがあります。
まず、たくさんのお店では、毎月のデータを前の月と比べてみて、どれくらい変わったかを見ることが一般的です。しかし、お店の種類によっては、季節ごとの変化も考える必要があります。

例えば、夏と冬では人々の行動が違うでしょう。
そのため、去年と同じ季節で何が変わったかをインサイトデータから読み取ることが大切です。

でも、気をつけておかなければならないのは、インサイトデータとパフォーマンスデータは似ているけれども違うんです。だから、直接比べるのは難しいです。違いを理解しましょう。

以前は、同じ人が何回も同じ検索をしても、それが何回も数えられることがありました。でも、最近のデータはより正確になりました。ですから、昔のデータと比べると、数字が少なくなっているかもしれません。

これは、データの間違った解釈を避けるために、Googleが頑張って改良した結果です。だから、両方のデータを正しく理解して、それぞれの特徴を考えながら、うまく分析していきましょう。これが成功への一歩です。

ユーザーアクションの解析

ユーザーアクションの解析は、ビジネスプロフィールの成功を理解するために不可欠な要素です。アクション数の分析には、クリック数や問い合わせ数などが含まれます。これらの数値を詳しく検証し、どのアクションが増えているかを理解し、その背後にある理由を考察することで、ビジネスプロフィールの効果を的確に評価することができます。

クリック数の分析

クリック数は、ビジネスプロフィール内のコンテンツやリンクがクリックされた回数を示します。例えば、ウェブサイトへのリンクや投稿へのリンクがクリックされた回数を含みます。クリック数が増えている場合、ユーザーが詳細情報にアクセスしたいと思っていることを示します。クリック数の増加は、ユーザーがより深く関心を抱いていることや、提供する情報が魅力的であることを示唆します。

問い合わせ数の分析

問い合わせ数は、ビジネスプロフィールから直接問い合わせがあった回数を指します。電話番号やメッセージ機能を通じてユーザーからの問い合わせが増えることは、ユーザーが関心を持っていることや、詳細な情報を求めていることを示します。問い合わせ数の増加は、顧客との対話の機会が増えることを意味し、信頼関係の構築に貢献します。

アクション数の増加には、背後にいくつかの理由が存在するかもしれません。例えば、特定の投稿が注目を集めている、サービスや商品に対するニーズが高まっている、キャッチフレーズや説明文がユーザーの関心を引いているなどが考えられます。分析結果を通じてこれらの背後の理由を洞察し、その要因を最大限に活用することが重要です。

人気の投稿とキーワード分析

ビジネスプロフィールの成功を追求する上で、人気の投稿とキーワード分析は重要な視点です。これらの要素を調査し、分析することで、ユーザーの興味やニーズを的確に把握し、効果的な戦略を策定することが可能です。

人気投稿のリサーチ

まず、どの投稿がユーザーによってより多くの閲覧や反応を引き起こしているかを調査します。コメント数や「いいね」の数などのデータを基に、人気のある投稿を特定します。これにより、ユーザーが興味を持っている内容や投稿スタイルを把握できます。

人気投稿を分析

人気のある投稿が注目される理由は様々です。例えば、特別なプロモーション情報、美しい写真、感動的なストーリーなどがユーザーの興味を引く要因となることがあります。人気の投稿が共通して持つ特徴を分析することで、ユーザーが求めている情報やエンゲージメントのポイントを理解できます。

キーワード分析

ビジネスプロフィールの表示回数や検索数に関連するキーワードの分析も重要です。どのキーワードでユーザーがビジネスプロフィールを見つけてくるのかを理解することで、自社の特長や提供する価値を把握できます。人気の投稿とキーワードの関連性を探ることで、ユーザーのニーズとビジネスプロフィールの内容を結び付ける方法を見つけることができます。

これらの分析を通じて、人気のある投稿とキーワードの成功の背後にある要因を洞察することが大切です。ユーザーの興味や好みに合わせた投稿やキーワードを選択し、それを活かしてビジネスプロフィールを充実させることで、ユーザーとの関係を深め、ビジネスの成果を広げることができます。成功事例や傾向を織り交ぜながら、効果的なコンテンツ戦略とキーワード戦略を進化させていくことが、ビジネスプロフィールの成功につながる鍵です。

まとめ

Googleビジネスプロフィールのインサイトを活用することで、集客アップが可能だということが分かりましたね。

インサイトは、定期的に分析して、自社の情報の最適化を行うことが重要

です。
ビジネスプロフィールの設定をうまく行うことで、上位表示や問い合わせを増やすことができます。
ビジネスプロフィールのバージョンにも注目し、日々のチェックを欠かさないようにしましょう。

ビジネスプロフィールは、オンラインでのビジネスにおいて重要なツールの一つです。

しっかりと活用して、ビジネスの成長につなげましょう！